Saint-Tropez
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Conditions Générales de Vente

Lou Riou Saint-Tropez

Conditions générales de vente (À retourner signées avec la mention “lu et approuvé”) 

PRÉAMBULE 

LOU RIOU est la marque de diffusion des prestations de l’œuvre St-Jeannaise, association à but non-lucratif reconnue d’utilité publique dont le siège est situé Rue des écoles 26910 St-Jean en Royans. Pour le bénéficier des prestations de l’œuvre St-Jeannaise, tout participant doit adhérer volontairement à l’association. L’inscription à un séjour à LOU RIOU implique l’acceptation des conditions générales de vente ci-après:

1. RESPONSABILITÉ DE L’O.S.J

Elle décline toute responsabilité quant aux modifications de programme dues à des cas de force majeurs : mouvement de grève, insuffisance d’inscriptions sur la période. Dans le cas où la responsabilité de l’O.S.J serait recherchée en raison d’un fait personnel, cette responsabilité ne pourrait dépasser le prix facturé au client.

2. DURÉE DU SÉJOUR

Le client signataire du contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

3. RESPONSABILITÉ DU PARTICIPANT

Tout séjour interrompu ou abrégé ou toute prestation non consommée du fait du participant, pour quelque motif que ce soit, ne donnera lieu à aucun remboursement. Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée dans le délai d’un mois après la fin des prestations par lettre recommandée avec accusé de réception à l’O.S.J cachet de la poste faisant foi. Passé ce délai, l’O.S.J se réserve le droit de ne pas donner suite à une réclamation relative à un séjour.

4. PRIX

Tous les prix figurant dans notre dépliant, en ligne ou autres façons sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à variation à la hausse ou à la baisse. Seuls les prix indiqués lors de l’inscription définitive et figurant par conséquent sur la confirmation d’inscription seront fermes et définitifs. Ces prix définitifs font référence pour tous les problèmes de modifications ou annulation d’un séjour. Pour bénéficier du tarif enfant, ceux-ci doivent obligatoirement occuper la chambre avec deux adultes payants.

5. TAXE DE SÉJOUR

La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au Trésor Public.

6. ANNULATION / MODIFICATION

a. En cas d’annulation ou de modification de votre réservation jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée, l’acompte sera gardé et à moins de 30 jours la totalité du séjour.

b. En cas d’annulation ou de modification tardive ou de non-présentation, Lou Riou exige 100% du montant du séjour.

c. Il est de la responsabilité du client de se prévaloir d’une assurance annulation auprès d’un assureur privé ou auprès de Lou Riou. 

Le cas échéant, le montant de l’assurance annulation sera ajouté à son devis de réservation.

Attention! Un séjour est considéré comme soldé lorsque le solde financier correspondant est constaté ENCAISSÉ par notre comptabilité. Or, il peut s’écouler plusieurs jours entre l’envoie de votre solde et son encaissement effectif. N’attendez donc pas le dernier moment pour solder votre séjour ! Vous prendriez le risque de recevoir des relances, ce qui n’est jamais agréable et que nous ne souhaitons pas. 

Attention! Les chèques de solde (libellés à l’ordre de LOU RIOU) doivent impérativement être expédiés à l’adresse suivante : Lou Riou, 130 chemin de la Moutte, 83990 Saint-Tropez.

7. ANIMAUX

Le contrat précise que le client ne peut séjourner en compagnie d’un animal domestique. En cas de non-respect de cette clause par le client, l’O.S.J (Lou Riou) peut refuser les animaux. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ du client, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste acquis à l’O.S.J.

8. HÉBERGEMENT ET UTILISATION DES LIEUX

La literie est fournie. Le linge de toilette est  fourni pour les chambres. Durant votre séjour, l’entretien de votre chambre est à votre charge, elle doit être rendue propre le jour du départ et le client s’engage à rendre les hébergements en bon état.

Il devra respecter le caractère paisible des lieux en faire un usage conforme à leur destination.

9. CAPACITÉ

Le contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste acquis au propriétaire.

10. CAUTION

Une caution (chèque ou empreinte carte bleue)vous sera demandée lors de votre arrivée sur l’établissement et vous sera restituée en fin de séjour, déduction faite, éventuellement, du coût du matériel cassé ou perdu, en cas de logement laissé mal propre, du forfait pour les frais de ménage et de toutes sommes non réglées à l’accueil du fait de consommation sur place du participant.

11. ARRIVÉE / DÉPART

Les chambres sont disponibles à partir de 16 heures et doivent être libérées pour 10 heures. 1er repas : le dîner – dernier repas : le petit déjeuner. En cas d’arrivée tardive, le client doit prévenir Lou Riou.

12. RÉSERVATION ET RÈGLEMENT

Les réservations écrites ou téléphoniques ne sont considérées fermes qu’accompagnées d’arrhes d’une valeur de 30% du coût du séjour. Le solde, 30 jours avant le début du séjour. Le non-respect de ces conditions entraînera l’annulation de la réservation et la facturation de frais. Les règlements à Lou Riou se font par : Espèces, CB, chèques, chèques vacances ou virement.

13. RESPONSABILITÉ CIVILE

Tout vacancier, adultes, enfants en vacances familiales, groupes, voyages organisés, classe transplantée, s’engagent individuellement à souscrire auprès de leur assurance une formule « responsabilité civile » qui couvre leurs dommages personnels, effets personnels, défense recours, protection juridique, assistance valable durant le séjour. Le client locataire atteste être couvert par une assurance de responsabilité civile couvrant sa propre responsabilité et celle des personnes l’accompagnant.

14. FACTURE ou DEVIS AVEC CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE A RETOURNER SIGNÉ À

LOU RIOU, 130 CHEMIN DE LA MOUTTE, 83990 SAINT-TROPEZ